第１条（レッスン料金と内容）
１ 受講生は、対象区分に応じた以下の料金（税込）を支払うものとします。
・上級者：11,000円 / 1回
・中級者：8,800円 / 1回
・小学生：7,700円 / 1回
２ 対面レッスンにおいて貸しスタジオを利用する場合、スタジオ代は本料金に含まれません。原則として受講生の実費負担となります。
３ レッスン当日に受講生が遅刻した場合、いかなる理由であってもレッスン時間の延長は行わず、終了時刻をもってレッスンを終了するものとします。
第２条（お支払い方法と期限）
１ 本レッスンは「完全前払い制」です。
２ 支払い方法は、銀行振込、またはオンライン決済（Stripe、Paypal等）から選択するものとします。
３ 受講生は、予約確定日から３日以内、かつレッスン実施日の３日前までに支払いを完了させるものとします。期限内に入金が確認できない場合、講師は予約をキャンセルし、レッスンの提供を行わないことができるものとします。
４ 支払いにかかる手数料の負担については以下の通りとします。
（１）銀行振込の場合：振込手数料は受講生の負担とします。
（２）オンライン決済の場合：決済手数料は講師の負担とします。
第３条（キャンセルポリシーおよび返金）
１ 予約確定後の受講生都合によるキャンセルおよび日程変更については、以下の通り取り扱います。
・レッスン日の２日前までの通知：キャンセル料なし（返金または振替）
・レッスン日の前日・当日の通知：レッスン料の100%（返金不可）
・無断キャンセル：レッスン料の100%（返金不可）
２ 前項に基づき返金を行う場合、講師は受領済みの代金から、以下の手数料を差し引いた残額を返金します。
（１）銀行振込で支払っていた場合：返金時の振込手数料
（２）オンライン決済で支払っていた場合：決済システム手数料（受講料の3.6%相当） および 返金時の振込手数料 ※オンライン決済の場合、決済成立時点でシステム手数料が発生し、返金時にも当該手数料はカード会社等から返還されないため、受講生のご負担となります。
３ 前項にかかわらず、同講師の別日程へ「振替（日程変更）」を行う場合は、１回に限り手数料無料で対応いたします。ただし、振替確定後の再変更およびキャンセルについては、理由の如何を問わず返金は行いません。
第４条（オンライン受講環境の整備）
１ 受講生は、オンラインで本レッスンを受講する場合、推奨環境（原則としてノートパソコンの使用、および安定した通信環境）を自己の責任と費用において準備するものとします。
２ 受講生は、ピアノの音色を正確に伝達・聴取するため、使用する会議システム（Zoom等）において、事前にオーディオ設定のデフォルトである「ノイズ除去」を解除し、「オリジナルオーディオ（原音）」機能等の設定を有効にするものとします。 タブレットやスマートフォンを使用する場合、機種やアプリのバージョンにより当該機能が制限され、レッスンの品質に支障をきたす可能性があることを、受講生はあらかじめ承諾するものとします。
３ 受講生側の通信環境の不具合、デバイスのバッテリー切れ、設定ミス（マイク・スピーカーの不調を含む）等により、レッスンの一部または全部が実施できなかった場合、講師はその責任を負わず、時間の延長、振替、および返金は行わないものとします。
第５条（スタジオ利用に関する特約）
１ 対面レッスンで外部スタジオを利用する場合、スタジオの予約および支払いは、原則として受講生が自己の責任において行うものとします。
２ 受講生の都合でレッスンをキャンセルする場合、第３条の規定にかかわらず、スタジオ側が定めるキャンセル料が発生する際は、受講生がこれを全額負担するものとします。
３ 講師がスタジオを代理予約した場合であっても、スタジオ利用料およびキャンセル料は受講生の負担とします。
第６条（器物破損および損害賠償）
１ 受講生が、レッスン会場（スタジオ等）の楽器（ピアノを含む）、機材、設備、備品等を破損、汚損、または紛失させた場合、受講生は当該損害を賠償する責任を負うものとします。
２ 前項の賠償額には、修理費用、代替品の購入費用、および当該破損等によりスタジオ等の利用ができなくなった期間の営業補償費用等が含まれるものとします。
３ スタジオの予約名義が講師であるか受講生であるかを問わず、受講生の故意または過失に起因する損害については、原則として受講生本人が全額を負担するものとし、講師は、講師に故意または重過失がある場合を除き、一切の金銭的補償を行いません。
第７条（禁止事項）
受講生は、以下の行為をしてはなりません。
（１）レッスンの録音・録画・撮影を、講師の許可なく行う行為
（２）レッスン内容や配布資料、録画データを、インターネット上に公開または第三者へ共有する行為
（３）講師や他の受講生への迷惑行為、またはレッスンの進行を妨げる行為
（４）法令または公序良俗に反する行為
第８条（反社会的勢力の排除）
１ 受講生は、現在および将来にわたり、自己が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、または特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）ではないことを表明し、保証するものとします。
２ 受講生は、自らまたは第三者を利用して、以下の行為を行わないことを確約するものとします。
（１）暴力的な要求行為
（２）法的な責任を超えた不当な要求行為
（３）取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
（４）風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて講師の信用を毀損し、または講師の業務を妨害する行為
３ 受講生が前二項のいずれかに違反したと認められる場合、講師は何らの催告を要せず直ちに契約を解除し、受講資格を剥奪できるものとします。この場合、受講生は損害賠償を請求することはできず、また支払い済みの料金は返還されないものとします。
第９条（未成年者の受講）
受講生が未成年者（１８歳未満）である場合、本レッスンの申し込みにあたり、親権者等の法定代理人の同意を得ているものとみなします。法定代理人の同意のない申し込みであることが判明した場合、講師は契約を取り消すことができるものとします。
第１０条（レッスンの停止・中断）
講師の急病、天災、通信障害、その他不可抗力によりレッスンが実施困難となった場合、講師は速やかに受講生へ連絡し、全額返金または日程の振替を行うものとします。この場合、キャンセル料や手数料は発生しません。ただし、これにより受講生に生じた損害（交通費、スタジオ代等）について、講師はその責任を負わないものとします。
第１１条（個人情報の取り扱い）
講師は、受講生から取得した個人情報（氏名、連絡先等）を、レッスンの実施、連絡、および関連サービスの案内のためにのみ利用し、個人情報保護法等の法令に基づき適切に管理します。
第１２条（免責事項）
１ 本レッスンは受講生の技術向上を支援するものですが、特定の成果や結果を保証するものではありません。
２ 講師の損害賠償責任は、講師に故意または重過失がある場合を除き、受領済みのレッスン料金の額を上限とします。
第１３条（準拠法・裁判管轄）
１ 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
２ 本レッスンに関して紛争が生じた場合には、講師の住所地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を専属的合意管轄とします。
以上
2026年1月20日 制定